从营销的角度来看,这种免费的经济模式可以快速打破消费者的戒心和不信任,更容易完成二次收费。
从教练的角度来看,私教体验班是拉近教练与会员之间距离、发现会员问题,然后通过销售专业私教课程帮助会员解决健身中出现的问题的最佳方式。
因此,在俱乐部看来,私教体验课不仅能帮助提升门店业绩,还能提高私教课程的转化率,是实现门店盈利的最佳途径。
然而,理想与现实的差距,比人与猪的差距还要大。
在现实生活中,我们常常发现私教体验课并没有起到想象中的作用。相反,私人培训班的转化率却越来越低。
那么今天熊叔就来和大家聊聊私教体验班的正确使用方法。
首先,我们需要了解私教体验课程对于会员来说意味着什么。
对于会员来说,私教体验课是一种增值产品。他们可以在规定时间内免费体验价值数百元的私教课程,这是他们应得的福利。
同时,私教体验班也是会员了解教练的最佳途径。在试听课中,会员可以了解教练的专业水平和沟通能力,进而决定是否需要私人培训。
最重要的是,私教体验课是会员发现问题、分析问题、解决问题的过程。
其实,该会员的想法很简单。在私教体验课上,我只想了解三件事。我的问题是什么?是什么原因导致这些问题呢?我该怎么办?
所以,不要耍花招,不要拐弯抹角,只要教练能一针见血,在私教体验课上帮我解决这三个问题,那就是我需要的教练。
这样的教练自然能让我臣服,自然能让我愿意花钱买课。
但现在,70%的教练大部分时间都花在私教体验课上销售私教课程。
这就像两个人相亲的时候,男方不谈现在能给什么,而是不停地画饼,声称自己将来会给女方带来美好的生活。
即使在建立足够的信任之前,用户也被迫购买课程。你认为这可能吗?
因此,在熊叔看来,私教体验课要想达到卖课的效果,教练必须从会员的需求出发,正确合理地安排私教体验课。
因此,熊叔认为,私教体验班的正确使用方式应该是:在私教课中发现会员存在的问题,然后分析问题的原因,最后提供解决方案,而不是谈论其他的事情。
发现问题:根据体能测试的数据、会员使用器材的结果以及教练的专业知识,对会员当前存在的问题进行详细的解释。
分析问题:关注出现的问题,一一分析这些问题产生的原因,以及将来会产生什么后果。
解决问题:这一步很简单,只是给出这些问题的解决方案。
但是这个解决方案必须是直观的、具体的,比如这个解决方案需要的设备和动作;使用这些设备和动作的频率;预计何时达到特定阶段;以及这些健身动作的用途。哪些肌肉等内容都详细列出来了。
用丰富正确的解决方案,直接击垮用户的防备之心。
当教练能从基本动作和体测报告来分析我的生活和工作状态时,我会觉得教练真的很专业。既然是专业的,我就选择相信。
教练在解决问题时,能够一针见血,开门见山,直击痛点。那么我的信仰自然就会升级为臣服。
即使最后因为钱不够、老婆不同意等等原因没有买,我还是会迷恋教练。也许有一天这个痛点会受到妻子、同事或者其他人的刺激,我就会来健身房刷卡。正在上课。
因此,私教体验课应该是教练展示个人能力、俘获会员芳心的时刻,而不是沦为销售业绩的时刻。
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